Zahlungsrichtlinie

1. Geltungsbereich

Diese Zahlungsrichtlinie regelt die Bedingungen der Bezahlung aller Bestellungen, die über unseren Onlineshop kochmixheld.store getätigt werden.

2. Akzeptierte Zahlungsarten

Wir bieten Ihnen beim Bestellvorgang folgende Zahlungsmöglichkeiten:

  1. Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express)

  2. PayPal

  3. Sofortüberweisung (Klarna)

  4. Vorkasse (Banküberweisung)

In jedem Fall werden der Warenwert und ggf. anfallende Versandkosten in Euro (€) ausgewiesen.

3. Zahlungszeitpunkt und -abwicklung

  • Kreditkarte & PayPal & Sofortüberweisung

    • Die Belastung Ihres Kontos erfolgt unmittelbar mit Abschluss des Bestellvorgangs.

    • Eine Bestätigung der erfolgreichen Zahlung erhalten Sie per E-Mail zusammen mit der Auftragsbestätigung.

  • Vorkasse (Banküberweisung)

    • Sie erhalten unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung.

    • Bitte überweisen Sie den fälligen Gesamtbetrag innerhalb von 7 Kalendertagen auf unser Konto.

    • Nach Geldeingang versenden wir Ihre Bestellung. Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb dieser Frist, behalten wir uns vor, die Bestellung zu stornieren.

4. Sicherheit und Verschlüsselung

  • Wir verarbeiten Ihre Zahlungsdaten ausschließlich über zertifizierte Zahlungsdienstleister.

  • Alle Datenübertragungen sind durch SSL-Verschlüsselung gesichert.

  • Ihre Kreditkartendaten werden nicht auf unseren Servern gespeichert.

5. Rechnungsstellung

  • Nach Zahlungseingang bzw. bestätigter Zahlung erhalten Sie Ihre Rechnung als PDF-Datei per E-Mail.

  • Die Rechnung enthält sämtliche gesetzlich erforderlichen Angaben (z. B. Steuernummer, Rechnungsnummer, Leistungszeitpunkt).

6. Währungs- und Preisänderungen

  • Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.

  • Sollten sich Steuersätze oder Gebühren ändern, behalten wir uns vor, die Preise entsprechend anzupassen. Solche Änderungen gelten jedoch nicht für bereits abgeschlossene Bestellungen.

7. Zahlungsverzug und Stornierung

  • Gerät Ihre Zahlung in Verzug (z. B. bei Vorkasse nicht fristgerecht überwiesen), können wir vom Vertrag zurücktreten und ggf. Mahngebühren geltend machen.

  • Wir behalten uns das Recht vor, Zahlungen abzulehnen, wenn wir begründeten Verdacht auf betrügerische Aktivitäten haben.

8. Teilzahlungen und Ratenzahlung

Derzeit bieten wir keine Teilzahlungs- oder Ratenzahlungsmodelle an. Alle Bestellungen sind vollständig bei Bestellung oder Vorkasse zu begleichen.

9. Rückerstattung bei Rückgabe

Wird eine Rückgabe oder ein Widerruf wirksam, erstatten wir den vollen Rechnungsbetrag auf dem Zahlungsweg, den Sie beim Kauf genutzt haben (siehe unsere Rückgabe- und Erstattungspolitik).

Bei Rückfragen zur Zahlung wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team:

Vielen Dank, dass Sie bei Kochmixheld einkaufen!